Ihre Fragen. Klare Antworten.

Wenn Sie den Unfall nicht verursacht haben, übernimmt in der Regel die Kfz-Haftpflichtversicherung des Unfallgegners die Kosten eines erforderlichen unabhängigen Gutachtens. Die tatsächliche Kostenübernahme hängt unter anderem von der Haftungslage und dem Schadenumfang ab; bei Teilschuld wird meist anteilig erstattet.

Als Geschädigter eines Haftpflichtschadens dürfen Sie grundsätzlich einen unabhängigen Sachverständigen Ihrer Wahl beauftragen – auch wenn die gegnerische Versicherung einen eigenen Gutachter anbietet. Bei einem Kaskoschaden können die Bedingungen Ihres Versicherungsvertrags maßgeblich sein.

Das hängt von der Art des Gutachtens und dem Umfang der Begutachtung ab. Wir klären Auftrag und voraussichtliche Kosten vorab mit Ihnen. Bei einem unverschuldeten Unfall gehören erforderliche Sachverständigenkosten in der Regel zum Schadenersatz.

Hilfreich sind die Zulassungsbescheinigung Teil I, Ihre Kontaktdaten und – falls vorhanden – Angaben zum Unfall, Fotos sowie Informationen zur gegnerischen Versicherung. Wartungsnachweise und Belege zu Sonderausstattung oder früheren Reparaturen ergänzen die Bewertung.

Das KFZ-Gutachterbüro Markus Kleeberg ist in allen 12 Berliner Bezirken und in ganz Brandenburg tätig. Das Büro liegt in der Bergstraße 67 in Berlin-Steglitz, ein weiterer Standort in der Argentinischen Allee 49 in Zehlendorf; außerdem sind wir in Spandau und Friedenau vor Ort. Die Besichtigung findet nach Vereinbarung dort statt, wo Ihr Fahrzeug steht.

Am schnellsten per WhatsApp oder telefonisch unter 0174 444 1111. Schicken Sie gern direkt ein paar Fotos des Schadens mit – dann können wir Ihre Situation sofort einordnen.

Ja. Wir sind in allen 12 Berliner Bezirken tätig, von Spandau bis Marzahn-Hellersdorf und von Reinickendorf bis Treptow-Köpenick. Die Besichtigung findet dort statt, wo Ihr Fahrzeug steht.

Oft ist ein Termin innerhalb von 2 Stunden möglich. Telefon und WhatsApp sind rund um die Uhr erreichbar; das Gutachten liegt in der Regel nach 24–48 Stunden vor.

Das Büro liegt in der Bergstraße 67 in Berlin-Steglitz, ein weiterer Standort in der Argentinischen Allee 49 in Zehlendorf. Außerdem sind wir in Spandau und Friedenau vor Ort.

In der Bergstraße 67, 12169 Berlin-Steglitz. Telefon und WhatsApp erreichen Sie rund um die Uhr unter 0174 444 1111.

Ja. Lichterfelde und Lankwitz liegen direkt neben unserem Büro. Wir besichtigen Ihr Fahrzeug dort, wo es steht.

Oft innerhalb von 2 Stunden. Schicken Sie uns am besten gleich ein paar Fotos per WhatsApp, dann können wir den Schaden vorab einordnen.

In der Argentinischen Allee 49, 14163 Berlin-Zehlendorf. Den Termin stimmen wir vorher per Telefon oder WhatsApp unter 0174 444 1111 ab.

Ja. Von Zehlendorf aus sind Kleinmachnow, Teltow, Stahnsdorf und Potsdam schnell erreichbar. Wir besichtigen Ihr Fahrzeug vor Ort.

Ja. Telefon und WhatsApp sind rund um die Uhr erreichbar, auch am Wochenende. Einen Termin bekommen Sie oft innerhalb von 2 Stunden.

Nein. Die Besichtigung findet nach Vereinbarung in der Regel dort statt, wo Ihr Fahrzeug steht – in Berlin und Brandenburg.

Den Besichtigungstermin stimmen wir kurzfristig mit Ihnen ab. Wie lange die Ausarbeitung dauert, hängt vom Schadenumfang ab – bei der Besichtigung sagen wir Ihnen, womit Sie rechnen können.

Bei einem unverschuldeten Unfall ja. Als Geschädigter dürfen Sie grundsätzlich einen unabhängigen Sachverständigen Ihrer Wahl beauftragen.

Beim Haftpflichtschaden zahlt die Versicherung des Unfallverursachers. Beim Kaskoschaden reguliert Ihre eigene Versicherung nach Ihrem Vertrag – dort kann der Versicherer den Gutachter häufig selbst bestimmen.

Möglichst bald nach dem Unfall und vor der Reparatur, damit alle Schäden vollständig dokumentiert werden können.

Schreiben Sie uns per WhatsApp oder rufen Sie an. Nennen Sie kurz Ort, Fahrzeug und Schaden – dann stimmen wir einen passenden Termin mit Ihnen ab.

Nicht bei jedem Blechschaden. Bei Verletzten, unklarem Hergang, Fahrerflucht oder fehlenden Angaben des Unfallgegners sollten Sie die Polizei aber verständigen.

Besser erst nach der Begutachtung. Ist das Fahrzeug bereits repariert, lässt sich der Schaden später nur schwer nachweisen.

Ja. Ein erstes Gespräch per Telefon oder WhatsApp, in dem wir Ihre Situation einordnen, ist kostenlos und unverbindlich.

Das hängt von Art und Umfang des Gutachtens ab. Wir nennen Ihnen die voraussichtlichen Kosten vor der Beauftragung.

Nein. Ein Wertgutachten ermittelt den Wert. Die Begutachtung für ein H-Kennzeichen nach § 23 StVZO ist eine eigene Prüfung.

Hilfreich sind die Zulassungsbescheinigung Teil I, das Serviceheft sowie Rechnungen zu Reparaturen und Sonderausstattung.